山東黎濱水務(wù)有限公司召開規(guī)范工作流程提升服務(wù)質(zhì)效專題會議

為進(jìn)一步規(guī)范工作流程、提升服務(wù)質(zhì)效，12月24日，黎濱水務(wù)召開專題會議，聚焦當(dāng)前存在問題進(jìn)行深入剖析與研討，強(qiáng)化提升水務(wù)服務(wù)水平，全面保障群眾用水權(quán)益。

會上黎濱水務(wù)針對集團(tuán)反饋提出的問題高度重視，公司管理層在深刻反思問題根源，力求從源頭上解決工作流程中的不足與缺陷。隨后會議全面梳理了當(dāng)前工作流程中存在的問題，并制定了一系列針對性強(qiáng)、可操作性高的整改措施，一是優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，提高工作效率；二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)意識與專業(yè)技能；三是建立健全監(jiān)督機(jī)制，確保各項(xiàng)服務(wù)工作透明、高效開展。

下一步，黎濱水務(wù)將以此次專題會議為契機(jī)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷完善服務(wù)體系，切實(shí)把規(guī)范工作流程、提升服務(wù)質(zhì)效落到實(shí)處，為市民提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的水務(wù)服務(wù)。